En opnieuw gaan de kosten omhoog

Ik was er al een beetje bang voor, maar het gaat nu toch echt (alweer) gebeuren. Per 1 maart 2020 zal de ING de kosten voor de betaalpakketten gaan verhogen. Omdat de kosten van het betalingsverkeer en het voldoen aan wetgeving (veel) hoger zijn geworden. Maar wat is er dan daadwerkelijk zoveel duurder geworden. En sorry hoor, maar het is niet zo’n kleine verhoging ook…

ING wordt 10% duurder

Hoppa! Het oranje pakket gaat van €1,55 naar €1,70. Dat is bijna 10% dat er bij komt. Sterker nog, bij mij komt er procentueel nog meer bij. Bij ING heb je namelijk de mogelijkheid om de service om geld gratis op te nemen, uit te zetten. Dat scheelt welgeteld €0,30 per maand. Ik betaal dus €1,25 per maand voor die rekening, waar dan opeens €0,15 bovenop komt. Voor mij wordt de rekening dus 12% duurder!

De kosten voor veilig betaalverkeer

Natuurlijk, het kost allemaal behoorlijk wat geld. En zaken worden ook gewoon steeds duurder. Voor betaalverkeer is er tenslotte een heel netwerk van terminals, passen, servers die de boel draaiende houden en externe partijen die er ook wat aan willen verdienen. En vooral die laatste is er eentje waar je niet om heen kan. Ik heb er laatst al over geschreven: Apple. Tegenwoordig kunnen we in Nederland Apple Pay gebruiken. En hoe handig het ook is, ondertussen kost het de banken klauwen vol met geld. Want voor iedere transactie die jij doet, moet de bank een bedrag aan Apple betalen. Hoeveel dat is is strikt geheim, maar het kan zomaar een paar cent per betaling zijn. En die kosten komen bovenop de normale kosten voor een transactie. Ga maar even na hoeveel je per maand pint en hoeveel het de bank dus extra kost.

Voldoen aan wetgeving is heel duur!

Iets waar alle banken op dit moment mee te maken hebben, is het voldoen aan striktere wetgeving. Vele honderden mensen zijn daar op dagelijkse basis heel druk mee. Omdat het moet, zit er ook nog eens een hele hoge prioriteit aan. En door de hoge prioriteit en het tekort aan eigen personeel, worden externe mensen ingehuurd voor dit type werk. En dat kost gigantisch veel. Er moet gigantisch veel geïnvesteerd worden in processen, controles en mensen, om uiteindelijk maar te kunnen voldoen aan alle wetgeving. Doe je dat niet, zijn er hoge boetes. Denk maar eens terug aan de schikking die ING een aantal jaar terug moest betalen.

Kosten gaan doorbelast worden

De kosten die jij als klant met je meebrengt, ga je uiteindelijk zelf voelen. Niet alleen bij de ING, ook bij andere banken zullen de tarieven omhoog gaan. Vroeger kon men namelijk nog de rentetarieven wat naar beneden bijdraaien als compensatie. Maar nu zelfs dat niet meer mogelijk is, zullen wij als klanten toch zelf wat extra moeten gaan betalen. Zeker als je graag gebruik wil blijven maken van nieuwe technologieën en wanneer de wetgeving steeds strenger wordt, zullen de kosten steeds hoger gaan worden. Uiteindelijk zullen de banken hier zelf ook weer een oplossing voor moeten gaan bedenken, want de kosten moeten wel beheerst blijven. Maar tot die tijd betalen wij als consument gewoon steeds een paar procent meer voor onze betaalrekening.